Гарантии

11 Июль 2014

Производитель шин и дисков и, соответственно, продавец NATVEX-COM S.R.L. предоставляют гарантийный сертификат на отсутствие дефектов в материалах или при производстве, а также гарантию от преждевременного износа шин в соответствии с международными стандартами DOT 109 и 119, ECE 30 и 54, ETRTO при условии соблюдения параметров, указанных на шине и положений настоящего гарантийного сертификата.

Шины - распространяется торговая гарантия, которая предоставляется до достижения минимального износа протектора 1,6 мм у шин для легковых автомобилей и 2 мм у шин для грузовых автомобилей, но не более чем на 12 месяцев с даты продажи, указанной в счете-фактуре, и при условии соответствующей эксплуатации/использования.

Диски - предоставляется гарантия на 12 месяцев с даты продажи, указанной в счете-фактуре, и при условии соответствующей эксплуатации/использования.

Права потребителя предусмотрены Законом о защите прав потребителей № 105-XV от 13.03.2003г. Настоящий гарантийный сертификат не влияет на права потребителя, предоставляемые Законом о защите прав потребителей № 105-XV от 13.03.2003г.

В случае расхождений любой ремонт или замена будут производиться в обоснованные сроки, установленные по общему согласию между продавцом и покупателем.

Ситуации, в которых гарантия не предоставляется:

• Шины, которые были приобретены не у продавца;
• Шины, на которых присутствуют проколы, порезы, царапины, разрывы материала;
• Шины, установленные на нерекомендуемые диски (несоответствующего типа/размера), деформированные, ржавые или диски с другими явными дефектами;
• Шины, которые были установлены на неавторизированных станциях технического обслуживания;
• Использование неправильных размеров, высоты или ширины профиля;
• Несоответствующий или непрофессиональный монтаж, отсутствие балансировки шина/диск;
• Использование шины в несоответствующем геометрическом положении или дефекты шины, вызванные частями автомобиля, функционирующими несоответствующим образом (механические дефекты автомобиля);
• Несоблюдение указаний по давлению, нагрузке и скорости движения, с техническими указаниями на боковой поверхности шины;
• Дефекты механической или химической природы (деформации от сжатия, сгибания, удара, приближения к источнику тепла);
• Изменение поверхности шины в результате порезов или ее использования в спортивных целях;
• Шины после ремонта или шины с протектором менее вышеуказанного предела;
• Шины и диски с повреждениями, вызванными атмосферными условиями (трещины) или возникшие по иным причинам (авария, поджог, вандализм, события непреодолимой силы);
• Неклассифицируемые шины, на которых стерта или соскоблена серия DOT;
• Шины, использованные в режиме автомобильных гонок или соревнований;
• Шины, подвергшиеся механическому, химическому, термическому воздействию (удар, контакт с агрессивными химическими веществами, термический контакт);
• Поцарапанные, деформированные, ударенные диски.

К любым рекламациям должны прикладываться счет-фактура или чек, выписанный продавцом, подтверждение монтажа шин на авторизованной станции технического обслуживания и гарантийный сертификат.